Hyundai introduce DAL-e. Il suo primo robot con missione di assistenza alla clientela. DAL-e è l’acronimo di “Drive you, Assist you, Link with you -experience”. DAL-e è in grado di riconoscere e parlare più lingue, ha funzione di riconoscimento facciale e mobilità autonoma quindi nell’attuale situazione di Covid -19 può svolgere compiti…utili. Nel caso in cui un visitatore entri in un salone adibito alle vendite privo di mascherina, DAL-e se ne accorge e invita ad indossarne una. In quanto a capacità di comunicazione è in grado di sostenere una conversazione fluente con i clienti, fornendo informazioni utili sui prodotti e sui servizi, rispondendo a domande sia verbali sia effettuate attraverso lo schermo touch. Sul finire di questo gennaio Hyundai Motor Group ha celebrato l’inaugurazione di DAL-e nello showroom di Seoul, dove il robot ha svolto i suoi primi compiti.
DAL-e è un robot nato per offrire servizi personalizzati ai clienti negli showroom del gruppo Hyundai con molteplici funzionalità in diversi ambiti operativi ed è oggi uno dei robot più evoluti grazie a una intelligenza artificiale spinta e a quattro ruote omnidirezionali che gli garantiscono ottima mobilità. Inoltre ha dimensioni compatte essendo alto 160 cm e largo 60 cm per un peso di 80 kg. Certo, qualcosa deve ancora perdere in peso e sicuramente dovrà anche migliorarsi ma il venditore umano è ormai altra figura nel mirino. Rispetto ai robot già visti e incontrati è un deciso passo in avanti che fa anche paura.
